Vår Omsorg har god tilgang på helsefaglig personell. Høy faglighet er ufravikelige kriterier når man organiserer tjenester som dette, men det er også av stor viktighet at beboer har kjente og trygge personer rundt seg de timene i døgnet man trenger det. Personlig egnethet er et viktig premiss når Vår Omsorg AS går inn og tilbyr tjenester. Vår tilnærming er at en egnet ufaglært person som beboer og pårørende har tillit til, kan utføre tjenester med faglig høyt nivå. Fagligheten sikres gjennom tett oppfølging fra fagpersoner, samt kurs og veiledning. Vår Omsorgs har ansvaret for å sørge for at tjenestene har et faglig høyt nivå, i samarbeid med beboer, personalet, pårørende og oppdragsgiver.

Vår Omsorg har alltid en faglig leder på hver bolig med den rette helsefaglige utdanningen. Denne personen har det overordnede ansvaret for opplæring og veiledning av personalet, samt ansvar for at kravspesifikasjon fra kommunen og gjeldende lover og vedtak blir overholdt. Denne personen jobber også med direkte miljøarbeid med beboer. Øvrig fagpersonell vil også ha tilhørighet i bolig.

Relasjonsbygging er en meget viktig faktor innen alt omsorgsarbeid, men er en spesielt viktig del av tjenester som foregår hjemme hos tjenestemottaker. Vår Omsorg er av den klare oppfatning at medleverturnus er det som fungerer best for denne type tjenester. Vi mener det er uheldig om tjenestemottakers hjem blir en arena for tre vaktskifter pr. dag. Våre erfaringer tilsier at god relasjonsbygging ofte kan redusere behovet for medikamenter. Reduksjon av medikamenter er noe Vår Omsorg tilstreber i sitt arbeid.